インド レンタカー・タクシー・ハイヤー｜日本人向け運転手付き車両手配

よくある質問（FAQ）

• Q1. インドでタクシーやレンタカーを日本語で予約できますか？

  はい、フォーミュラグループでは日本語でのご予約・お問い合わせに迅速に対応しております。メール・電話・オンラインフォームにて24時間ご予約可、日本語サポートも提供しております。日本はもちろん他の国々からの事前予約も承っております。

• Q2. 運転手付きのタクシー・ハイヤーはどの都市で利用できますか？

  デリー、グルガオン（グルグラム）、ムンバイ、バンガロール（ベンガルール）、チェンナイ、ハイデラバード、コルカタ、アグラ、ジャイプールなど、インド全土の主要都市および観光地でご利用いただけます。ご希望の都市がリストにない場合も、お気軽にお問い合わせください。

• Q3. インドのタクシーは安全ですか？

  フォーミュラグループでは、経験豊富、身元確認済みの優秀なドライバーをお送りしております。車両はエアコン完備の清潔な室内環境を維持しており、飲料水なども備え付けております。日本人のお客様に安心してご利用いただけるよう、安全には最も気を配り、厳格な品質管理を行っております。

• Q4. 運転手は英語や日本語を話せますか？

  担当ドライバーは英語での基本対応が可能です。また弊社の日本語話者であるジャパンデスクスタッフが、お客様とドライバーの間を取りもち、サポートいたしますので、言葉の壁なくご利用いただけます。

• Q5. 短期・長期どちらのレンタルにも対応していますか？

  はい、空港送迎から、数日間のご出張やご旅行、また数年単位の社用車、ご家族車などの長期契約まで、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランをご用意しております。出張・観光・駐在生活など、あらゆる移動目的に対応いたします。

• Q6. インド到着前に日本から予約できますか？

  はい、日本からの事前予約をお勧めいたします。ご出発前にオンラインまたはメールにてご予約いただくことで、到着時にドライバーがお客様をお出迎えし、スムーズな移動が可能です。繁忙期や長距離移動の場合は、早めのご予約をお願いいたします。

• Q7. 支払い方法は何が使えますか？

  インド国外からご予約のお客様には、クレジットカードを通じてお支払いリンクから簡単にお支払いいただけます。他には国際銀行送金もご利用いただけます。インド国内からご予約の方は前述の方法に加え、国内銀行送金、お支払いのQRコードも使用できます。法人の継続ご利用のお客様には請求書払いもご相談ください。詳細はご予約時にご確認ください。

• Q8. キャンセルや変更はできますか？

  はい、ご予約内容の変更・キャンセルはご出発の一定時間前（４〜６時間前）までであれば承っております。詳細なキャンセルポリシーについては、ご予約確認書またはお問い合わせページをご参照ください。

• Q9. 空港での出迎えサービスはありますか？

  はい、デリー（インディラ・ガンジー国際空港）、ムンバイ（チャトラパティ・シヴァージー・マハラジ国際空港）をはじめ、主要空港での到着出迎えサービスを提供しております。お客様のお名前を記載したプラカードを持ったドライバーがお出迎えいたしますので、安心して空港到着ができます。

• Q10. 複数日にまたがる旅程にも対応していますか？

  はい、ご出張時の州をまたぐ行程にも、一度のご予約で複数州へのご訪問に対応できます。デリー〜アグラ〜ジャイプール（ゴールデントライアングル）などの複数都市をまたぐバカンス旅程や、長距離ドライブにも対応しております。旅程に合わせたカスタムプランをご提案いたします。

• Q11. 法人・企業向けのサービスはありますか？

  はい、インドに進出されている日系企業や駐在員の方向けに、月契約〜数年の長期契約での社用車・ご家族車のご提供、空港送迎の定期サービスなど、法人向けプランを提供しております。インドでの移動、生活形態に合わせたサービスをご提供いたしますので、お気軽にご相談ください。